FREQUENTLY ASKED
QUESTIONS

Q1.保冷剤はなくても大丈夫ですか？

A1.クール便での配送になりますが、運送会社に引継ぎ後の作業時等は一時的に常温の環境になる事もございます。夏場やギフトでのお求めの際は、保冷剤の同時ご購入をおすすめしております。
Q2.コラーゲン、ソイプロテインが配合されていますが、子どもが食べても問題ないでしょうか？

A2.ほとんどのフレーバーはお子様にも安心してお召し上がりいただけますが、ラムレーズンとグランマルニエのみ香り付けにリキュールを使用しております。お子様やアルコールが苦手な方はご注意ください。
Q3.ギフト用にラッピング対応は可能ですか？

A3.大変申し訳ございません。包装やリボン等のラッピングは承っておりません。しかしながら、ギフトでもお求めいただけるよう丁寧に梱包、発送しております。ご不安な場合はお手数ではございますが、一度お問い合わせください。
Q4.ジェラートに着色料を使用していますか？

A4.着色料は使用しておりません。cosme Gelatoでは素材をいかしたシャーベット、ジェラートを作っております。その為、季節により商品の色味が異なる場合がございます。品質にはかわりございませんので、安心してお召し上がりください。